1. Prazo de processamento
Os pedidos são separados e embalados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Transportadoras
As entregas são realizadas via Correios, de acordo com o CEP informado no momento da compra.
3. Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é exibido no checkout e varia conforme a região do Brasil, podendo levar de 5 a 15 dias úteis após a postagem. Esse prazo é uma estimativa da transportadora e não é garantido pela D'Negrona.
4. Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega e no peso/dimensões do pedido.
5. Área de cobertura
Realizamos entregas para todo o território brasileiro.
6. Rastreamento
Assim que o pedido é postado, o código de rastreio é enviado ao e-mail cadastrado, podendo ser acompanhado diretamente no site da transportadora.
7. Responsabilidade pelo endereço
É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra. Devoluções por endereço incorreto ou incompleto podem gerar custo adicional de reenvio.
8. Extravio ou atraso
Em caso de extravio, avaria ou atraso significativo, entre em contato com nosso suporte para abertura de ocorrência junto à transportadora.
9. Contato
E-mail: comercialdnegrona@gmail.com WhatsApp: (32) 99124-1605