Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a D'Negrona coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do Site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência (via cookies e ferramentas de análise).
Dados de compra: histórico de pedidos, forma de pagamento (processada por gateways parceiros — a D'Negrona não armazena dados completos de cartão).

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para: processar pedidos e entregas; emitir nota fiscal; prestar suporte ao cliente; enviar comunicações sobre o pedido; melhorar a experiência de navegação; e, mediante consentimento, enviar ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp.

3. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com: transportadoras (para entrega); processadores de pagamento; e ferramentas de marketing/analytics (ex.: Google, Meta), estritamente para as finalidades descritas acima. A D'Negrona não vende dados pessoais a terceiros.

4. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar portabilidade; revogar o consentimento; e solicitar informações sobre compartilhamento de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail comercialdnegrona@gmail.com.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais e fiscais aplicáveis, sendo excluídos ou anonimizados após esse período.